淡淡香

 

规格描述功效同系商品关联浏览最近评论相关帖子常见问题向淡淡香提问

问：你们的商品比有些网站便宜，是真货吗？

答：我们深知假冒伪劣产品涂抹到肌肤上的后果，也深知靠欺骗获得一时之利的行为迟早会败露，更深知只有优秀的产品和服务才能赢得客户的赞许并长久生存；所以，淡淡香仅从稳定可信的正品渠道进货，并始终以诚信为基石，秉着“薄利多销，广交天下朋友”的理念，向各位爱美人士提供各种货真价实的化妆品。

问：商品的有效期是如何控制的？

答：大部分商品生产日期在半年以内，少部分在一年以内，只有个别商品的生产日期在2年以内，但有效期均在1年以上（特别注明的除外）。

问：可以议价吗？

答：所有商品均是正品低价，保证品质，并且推出了“会员有优惠，越买越便宜”的优惠规则，另外不定期有各种优惠促销活动，因此不议价，请谅解。

问：如何购买？

答：淡淡香网站拥有完善的商品展示、订购、处理系统，初具网络常识的消费者即可完全自主完成在线购买。在淡淡香网站的购买过程大体可分为三个步骤：选购 → 结算 → 收货

• 选购：浏览商品 → 将商品放入购物车（即点击“购买”按钮） → 重复前两个步骤，直到将所有中意的商品放入到购物车。
• 结算：在购物车页面点击“结算”按钮后，即可开始结算流程 → 登录或直接填写收件人信息 → 选择配送方式和支付方式（在该页面会显示各种配送方式所需运费） → 提交订单（提交订单后，页面将显示本次购买的总金额） → 付款（货到付款除外） → 淡淡香发货。
• 收货：请注意尽量当着送货人员的面检查货物，无误后再进行签收。

问：如何付款？

答：淡淡香支持国内常见的各种付款方式，包括各种银行卡在线支付，支付宝、财付通付款，银行柜台、ATM机、邮局转账、汇款，货到付款等，您可以在选择配送方式和支付方式时，自由选择您最方便的一种，请点此查看包括收款账户信息在内的关于支付的详细说明。

问：怎么发货？运费是怎么收取的？

答：淡淡香支持国内常见的各种发货方式，包括快递送货上门（由申通快递、圆通快递、顺丰快递配送）、EMS送货上门、邮政快递包裹（基本等同平邮）等（也可由客户指定物流公司配送），您在订购过程中可以自由选择您希望的配送方式；运费与商品货款一起由淡淡香预收，并会在您选择配送方式时显示出来，请点此查看关于配送的详细说明。另外在每个商品的详细介绍页面和购物车中，都有运费计算器方便您随时查看运费。

问：什么时候发货？

答：秉着“想客户之所想，急客户之所急”的理念，能尽快发货就尽快发货。一般来说，淡淡香在收到您的汇款当天16:30前发货，特殊情况下可能第二天发货（如果您选择支付宝信用担保交易，则是在您付款给支付宝后；如果您选择货到付款，则是在确认您的订单后）。

问：几天能到货？

答：根据配送方式和收货地址的区别，到货时间有所不同，申通快递送货上门时限请点此查看；EMS（E邮宝）送货上门的到货时限和申通快递送货上门相仿；邮政快递包裹到货时限为华东沿海地区5-7日左右，其他地区7-12日左右。

问：是否可以货到付款？

答：可以货到付款。

 

规格描述功效同系商品关联浏览最近评论相关帖子常见问题向淡淡香提问

向淡淡香提问：

*内容：

电子信箱：

 如果您希望将回复发送到您的电子信箱，请在此正确填写，否则请空着。

重复电子信箱：

 如果您希望将回复发送到您的电子信箱，那么为了防止失误，请再次填写您刚才填写的电子信箱，否则请空着。

 发送

　　请将您的问题填写在上面“内容”框里，填写完后请点击“发送”键即可。淡淡香的工作人员将会在一个工作日内（遇节假日顺延）回复您的问题并显示在这里。其中电子信箱可以不填，但是如果您希望同时把回复发送到您的电子信箱，请正确填写您经常使用的电子信箱地址，谢谢^_^